これは面白い！！
予算も規則もマニュアルもない。「ブティックホテルとは唯一無二なホテル」
確かに、最近私も画一的なサービスに飽きてきている。優秀さより、面白さを求めている。
マニュアルのないスタイルは、接客に限らない。予算は全社員が策定に関わり、就業規則、研修も社員で決める。
2017年の年末年始も社員たちの希望で休みにした。社員1人当たりに約40万円の成長予算が付き、研修の計画は自分で決める。社員は、自分で決めた海外研修の様子を｢#trunkstudy｣でインスタグラムに投稿する。
こんな社員が働くホテルに泊まってみたいと思うのは、私だけじゃないはず。
